REVISTA VANGUARDIA La salud es un gran polo de inversion | La salud es un gran polo de inversion |
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| Revista Vanguardia | ||||
| martes, 23 de enero de 2007 | ||||
Página 2 de 2 ALIANZAS Los convenios directos son una estrategia Los hospitales y clínicas privados saben que para vender sus servicios es mejor omitir los intermediarios. Muchos tienen acuerdos directos con empresas públicas y privadas para chequeos médicos, cirugías y consultas. Los precios se negocian de acuerdo con el volumen de empleados. La mayoría de unidades de salud acoge los planes prepagados de las principales aseguradoras como Salud, BMI, Panamerican Life, Ecuasanitas, Humana, entre otras. La Clínica Internacional trabaja directamente con 10 empresas y tiene alianzas con 25 seguros médicos. La Pichincha maneja los empleados de entidades estatales como el Banco Central del Ecuador, la Empresa Eléctrica Quito y Petroecuador. En total, 15 convenios directos y 60 con empresas de medicina prepagada. Para Fernando Yépez, jefe de mercadeo de la Pichincha, estos acuerdos abaratan costos tanto para las compañías como para los afiliados. “Es una forma de tener una cartera de pacientes continua”. Con la Cámara de Comercio de Quito, están a punto de sellar un negocio en consulta externa. El afiliado pagaría 2,99 dólares mientras que el precio normal va de los 27 a 40 dólares. El Metropolitano mantiene alianzas con 130 empresas. Algunas de ellas son petroleras y el hospital les brinda dispensarios médicos en sus campamentos. En total se han montado 13 centros de salud: 8 en el Oriente y 5 dentro de Quito. Además, se han suscrito convenios de cooperación médico-científica con once instituciones de EE.UU., Francia, Colombia, Chile y Venezuela. La Clínica Pichincha es un hospital docente. Para especializarse en emergencia, los estudiantes de las universidades de Loja y Católica tienen las puertas abiertas. También el Metropolitano acoge a alumnos de medicina pues trabaja directamente con la Universidad Internacional del Ecuador. En el 2007, el de Los Valles planea recibir el primer grupo de estudiantes de posgrado de la Universidad San Francisco de Quito, la cual precisamente es uno de sus socios. En Quito, hay un centro médico que también tiene convenios de servicios con empresas. Aunque no es un hospital, se ha convertido en una unidad ambulatoria para chequeos y diagnósticos. Se llama Axxis y trabaja directamente con 20 compañías y petroleras como Digoil y Dataoil. Axxis se ha asociado con otras unidades de Quito como el Eugenio Espejo, el Baca Ortiz y el del Seguro para estudios de ecocardiografía, neurología y diálisis a precios preferenciales. Algunos de sus médicos inviertieron en el nuevo hospital que llevará el mismo nombre. En el 2005, el Hospital de Los Valles abrió un dispensario médico en el Ministerio de Relaciones Exteriores. Es parte de una alianza con la aseguradora Rocafuerte la cual maneja los programas de salud de los empleados de esta cartera de Estado. SERVICIOS Calidad y comodidad son primordiales Las promociones y descuentos son el gancho publicitario más importante para atraer a los pacientes. Los hospitales prefieren la propaganda directa a pautar en medios de comunicación. El de Los Valles se alió con Diners Club. Hasta febrero del 2007 dará descuentos a sus socios en chequeos. En maternidad, ofrece paquetes en diferentes ambientes (en agua, quirófano o habitación). Para el futuro se proyecta como un centro de trasplantes. Su gerente asegura que el lema del Hospital de Los Valles es ser una institución saludable. Por eso ha diseñado un programa gratuito llamado 'Cuidando de ti'. Consiste en una asesoría sicoterapéutica lúdica para disminuir el impacto que implica una hospitalización. Con los niños, es diversión. Y con las personas adultas, acompañamiento. Además, el de Los Valles está negociando con las aseguradoras programas para los pacientes crónicos. Cada unidad de salud brinda planes de chequeos. Los precios se fijan de acuerdo con la edad. Según Francisco Cepeda, el Metropolitano ha mantenido sus tarifas en los últimos tres años y apenas en el 2007 se hará un reajuste. Esta unidad tiene una tabla de honorarios y servicios que se ha convertido en una guía de costos para el resto de unidades de salud de la capital. La Pichincha también ha congelado sus precios en los últimos tres años, según el jefe de mercadeo. Y cuando el pago es en efectivo, ofrece un descuento. Sin embargo, en consulta externa no existe control, tampoco en el Metropolitano. En el centro médico Axxis, la consulta sí tiene un valor fijo: 25 dólares. Es el acuerdo al cual llegaron los 70 médicos que trabajan allí. Para facilidad del paciente, el Hospital Metropolitano ha colocado sitios de toma de muestras para exámenes de laboratorio en nueve farmacias Fybeca de la capital. En junio del 2005, la Clínica Pichincha inauguró el Centro Nacional de Información Toxicológica (Centox). Es como un 911 en intoxicación, dice el jefe de mercadeo, porque, sin costo alguno, el paciente recibe asesoría telefónica de un especialista. En Guayaquil, la Clínica Alcívar también amplia sus servicios. Este año, abrirá la medicina prepagada para cirugía estética. Las fundaciones son otro puntal de los hospitales privados. Eduardo Alcívar dice que su Clínica invierte cerca de 300 000 dólares al año en atención a familias de escasos recursos. La Fundación Metrofraternidad del Hospital Metropolitano maneja un presupuesto de 650 000 dólares al año. De eso, 510 000 dólares provienen de las utilidades que recibe como accionista. El Vozandes tiene un programa de educación en salud. Cuenta con 50 videos sobre medicina preventiva que reparte a organizaciones educativas. La Fundación Hospital de Los Valles organizará este año conferencias gratuitas para educar a la comunidad. El de Los Valles no exige exclusividad. “Los médicos que tienen consultorios aquí no están obligados a operar en el Hospital”, asegura su gerente. En todos, el objetivo final es el mismo: atraer a los pacientes con un buen servicio y tecnología de punta. |
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